1. 판매자 정보
- 상호
- 도서출판사 정연
- 대표자
- 김현민
- 사업자등록번호
- 684-92-01985
- 통신판매업 신고번호
- 운영 전 설정 필요
- 주소
- 서울특별시 종로구 창경궁로 265, 101동 7층 701호 (명륜2가, 아남아파트)
- 고객센터
- 운영 전 설정 필요
2. 상품·가격 및 거래조건
판매 상품은 도서 『쓰레기, 연료가 되다』이며 정가는 34,000원, 홈페이지 직접 판매가는 정가의 10% 할인금액인 30,600원입니다. ISBN은 979-11-220645-0-6입니다. 배송비는 무료이며, 온라인 직접 주문은 1회 1권부터 최대 20권까지 가능합니다. 21권 이상 추가구매 또는 대량주문은 별도 문의가 필요합니다. 최종 결제금액은 주문 제출 전에 확인할 수 있습니다. 상품정보·가격·재고·배송조건이 변경되는 경우 주문 화면에 표시된 최신 내용이 적용됩니다.
3. 주문 접수와 계약 성립
구매자가 주문정보, 배송지, 결제금액, 약관 및 개인정보 처리 내용을 확인하고 NICEPAY 결제 버튼을 누르면 구매 청약이 접수되며, 카드 결제 승인이 완료된 때 매매계약이 성립합니다. 재고부족·오표시·배송불가 등 불가피한 사유로 주문을 이행할 수 없는 경우 지체 없이 알리고 이미 승인된 금액은 원 결제수단으로 환급합니다.
NICEPAY 결제가 완료되지 않은 주문은 성립하지 않습니다. 중복 주문 또는 잘못된 주문은 출고 전에 이메일이나 고객센터로 취소를 요청해 주세요.
4. 결제방법과 결제대행
결제수단은 NICEPAY 신용카드와 카드 기반 간편결제입니다. 고객은 신용카드, 네이버페이 카드, 카카오페이 카드 또는 삼성페이 카드 중 가맹점 계약상 이용 가능한 수단을 선택할 수 있습니다. 결제 인증·승인은 NICE페이먼츠 주식회사(NICEPAY)의 결제창과 서버 승인 API를 통해 처리되며, 결제 완료 후 주문확인 페이지에서 매출전표를 확인할 수 있습니다.
직접 온라인 주문은 1회 1권부터 최대 20권(최대 결제금액 612,000원)까지 가능합니다. 21권 이상 추가구매 또는 대량주문은 문의를 통해 수량, 재고와 거래방법을 별도로 안내합니다.
5. 출고와 배송
결제 확인 후 초기 설정에서 안내 예정에 출고합니다. 배송업체는 운영 전 설정 필요이며, 천재지변·택배사 사정·도서 재입고 등으로 지연되는 경우 구매자에게 알립니다. 주소·연락처 오기재 또는 수취인 부재로 발생한 추가 배송비는 구매자에게 부담될 수 있습니다.
6. 청약철회와 교환·반품
구매자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 서면을 받은 때보다 도서 공급이 늦은 경우에는 도서를 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 구매자의 책임 있는 사유로 도서가 멸실·훼손되거나, 사용·소비로 가치가 현저히 감소하는 등 관계 법령상 청약철회 제한사유가 있는 경우에는 제한될 수 있습니다. 단순히 내용을 확인하기 위해 통상 필요한 범위에서 포장 등을 훼손한 경우에는 일률적으로 청약철회를 제한하지 않습니다.
표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 도서를 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
7. 반품비용과 환급
단순변심에 따른 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 상품 하자·오배송·계약내용 불일치에 따른 비용은 정연이 부담합니다. 단순변심 반품비는 초기 설정에서 안내 예정이며 주문 당시 안내된 금액이 적용됩니다. 반품주소는 서울특별시 종로구 창경궁로 265, 101동 7층 701호 (명륜2가, 아남아파트)이며, 임의 반송 전에 고객센터와 배송방법을 협의해 주세요.
정연은 반환된 도서를 받은 날 또는 도서가 공급되지 않은 상태에서 청약철회 통지를 받은 날 등 관계 법령이 정한 날부터 3영업일 이내에 이미 받은 대금을 환급합니다. NICEPAY 결제는 원칙적으로 원 결제수단 승인취소로 처리합니다. 환급에 필요한 경우 구매자에게 최소한의 정보를 별도로 요청할 수 있습니다.
8. 매출전표 및 면세 전자계산서
NICEPAY 신용카드·카드 기반 간편결제 거래는 결제 완료 후 NICEPAY 매출전표를 제공합니다. 도서 판매는 부가가치세 면세거래이므로 사업자가 별도의 적격증빙을 요청하는 경우 세금계산서가 아니라 면세 전자계산서 발행을 신청할 수 있습니다. 동일 거래에 대한 증빙 중복 여부는 관계 법령과 국세청 처리기준에 따라 조정될 수 있습니다.
9. 개인정보 처리
주문·배송·증빙 발행에 필요한 개인정보의 항목, 목적, 보유기간과 권리행사 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
10. 문의와 분쟁 해결
주문 취소·교환·반품·환급·증빙 발행 문의는 hyunminkim32@gmail.com 또는 고객센터 운영 전 설정 필요로 접수해 주세요. 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회 또는 관할 법원 등 관계 기관의 절차를 이용할 수 있습니다. 관계 법령의 강행규정이 본 안내와 다른 경우에는 관계 법령이 우선합니다.